Description
Ladderlok kit de suspension avec cadenas pour échelles jusqu'à 30kg
Questions fréquentes chez ALTUS.BE
Besoin d'aide pour votre achat ?
Nous sommes en effet à votre disposition pour vous aider à trouver rapidement le bon produit pour votre projet ! Nous disposons également d'un grand magasin d'échelles et d'échafaudages roulants et d'intérieur à Bruges qui vaut largement le détour ! En plus, le café est toujours prêt. Vous pouvez nous joindre par téléphone chaque jour ouvrable au 050/314.129 de 08:00 à 17:30 sauf le vendredi jusqu'à 17h00 ; à midi, nous faisons parfois une pause de 12h30 – 13h00.
Avez-vous un magasin où je peux voir les produits ?
Oui, nous avons une magasin cliquez ici pour regarder la vidéo sur notre entreprise, où vous pourrez découvrir nos produits. Vous pouvez aussi passer sans engagement pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. Si vous souhaitez venir en dehors de ces heures, c'est généralement possible (sur rendez-vous).
Vous partez en vacances ?
Pendant les grandes vacances d'été, nous prenons quelques jours de congé, mais le site web reste ouvert en permanence. Nous continuons néanmoins à livrer selon le planning. Vers la fin des congés du bâtiment, il peut y avoir quelques problèmes de stock, car de nombreux fabricants ferment et notre grand stock s'épuise parfois quelque peu. Pendant les vacances d'été, pensez donc à vérifier les heures d'ouverture de notre magasin !
Quels sont les moyens de paiement possibles pour ma commande ?
Vous pouvez payer en toute sécurité via Bancontact / KBC ou CBC / iDEAL ou par simple virement bancaire. Pour les clients existants disposant d'un numéro de TVA, il est possible de payer à 30 jours ou autrement (selon ce qui a été convenu). Nous livrons également sur bon de commande, par ex. pour une grande entreprise, une administration publique …
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Vous pouvez échanger ou retourner tout ou partie de votre commande. Nous devons alors recevoir le(s) article(s) complet(s), non utilisé(s) et en bon état. Les frais sont à votre charge, puisque vous recevez votre commande gratuitement. Si nous venons reprendre la marchandise nous-mêmes, nous facturerons des frais de transport.
Comment livrez-vous ?
Nous livrons principalement avec nos propres chauffeurs. Nous livrons uniquement en Belgique, sauf accord contraire. Nous faisons parfois appel à un service de messagerie, qui vous prévient alors la veille de la livraison.















































































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